Article
•14 octobre 2024
•1 minutes read
Les meilleures pratiques pour une vie associative engageante
Vie associative
Pour favoriser une vie associative riche et engagée, il est crucial d’adopter
des stratégies efficaces. Celles-ci doivent encourager l’implication et la participation des
membres. Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour engager les membres dans la vie
associative de votre coopérative ou OBNL marchand.
Encourager l’engagement des
membres
L’engagement des membres désigne leur participation active
aux activités et à la gouvernance de l’entreprise collective. En outre, cela inclut leur
implication dans les décisions, leur présence aux réunions et leur contribution aux
projets.
Exemple fictif : La Coopérative La Fabrique organise des assemblées mensuelles où
les membres peuvent voter sur des décisions importantes, comme l’organisation d’événements.
Ils ont également mis en place des groupes de travail pour des projets spécifiques, comme la
rénovation des locaux ou le développement de nouveaux produits.
Stratégies pour encourager
l’engagement
Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie
associative :
- Implication dans la prise de décisions
: Organiser des assemblées
régulières où les membres peuvent exprimer leurs opinions et voter sur des décisions
importantes.
- Activités de participation : Proposer des ateliers, des groupes de travail et des projets
collaboratifs pour impliquer les membres activement.
- Sonder les intérêts et compétences : Maintenir à jour une liste des compétences et des intérêts pour
chacun des membres. Vous pourrez l’utiliser pour répartir les membres dans les comités ou
distribuer les tâches. De plus, assumer une responsabilité sera d’autant plus facile et
agréable si elle correspond à nos intérêts et à nos habiletés.
- Créer un sentiment d’appartenance : Faire réaliser aux membres, d’une part, que la coopérative leur
appartient et que, d’autre part, chacun d’entre eux appartient à un groupe, à une
communauté.
- Reconnaissance des contributions : Mettre en place des systèmes de reconnaissance pour valoriser les
contributions des membres dans l’entreprise ou dans la communauté, tels que des récompenses
ou des mentions spéciales.
Bref, l’engagement des membres est crucial pour la
dynamique et le développement de l’entreprise collective. Sans une participation active, il
est difficile de maintenir un niveau élevé de motivation et d’innovation. De plus, la
participation des membres est d’autant plus facile et agréable s’il y a une notion de
plaisir. Par exemple, pourquoi ne pas organiser une fête ou une activité sociale à la fin
d’un projet ou de travaux ?
Assurer la
transparence
La transparence signifie communiquer ouvertement et honnêtement avec les membres sur les
activités, les finances et les décisions de l’entreprise collective. Ce n’est pas seulement
divulguer des informations ; il s’agit aussi de rendre des comptes à toutes les parties
prenantes et à chaque niveau de l’organisation. En effet, chaque membre a le droit de savoir
comment les décisions sont prises et comment les ressources sont utilisées. La transparence
permet notamment aux membres de suivre le déroulement des affaires et de faire confiance à
la gestion de l’entreprise. Enfin, cela renforce leur engagement et leur fidélité.
Exemple fictif : L’OBNL Les Amis de la Nature publie un rapport annuel détaillant
les finances, les réalisations et les projets futurs de l’organisation. L’entreprise
organise également des réunions trimestrielles pour discuter des enjeux actuels et
recueillir les commentaires des membres.
Stratégies pour promouvoir la
transparence
Voici
quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie associative :
- Communication ouverte : Partager régulièrement des mises à jour sur les activités, les
finances et les décisions stratégiques de l’entreprise.
- Accès à l’information : Fournir aux membres un accès facile aux documents importants, tels
que les rapports financiers, les procès-verbaux des réunions et les plans
stratégiques.
- Commentaires constructifs : Encourager les membres à donner leur avis et à poser des questions,
et répondre de manière honnête à leurs préoccupations. De même, il faut se donner le droit à
l’erreur. Ainsi, au lieu de blâmer une personne parce qu’elle s’est trompée dans la
réalisation d’une tâche, on devrait aborder l’erreur comme une occasion d’apprentissage pour
tous.
En somme, la transparence crée un climat de confiance et de
responsabilité qui est essentiel pour la gouvernance efficace d’une entreprise collective.
En tant que conseil d’administration, vous devez faire preuve de leadership afin d’instaurer
un climat positif qui favorise la participation et l’implication des membres. Ainsi, il
importe, collectivement et individuellement, d’entretenir l’honnêteté, l’équité et la
tolérance.
Favoriser une communication
efficace
Une communication efficace implique l’échange clair et
constructif d’informations entre les membres, les gestionnaires et le conseil
d’administration de l’entreprise collective.
Exemple fictif : La Coopérative Le Jardin Partagé utilise une plateforme en ligne
pour partager des nouvelles et des mises à jour avec les membres. L’entreprise organise
également des réunions mensuelles en personne pour discuter des progrès et des
défis.
Stratégies pour une communication
efficace
Voici
quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie associative :
- Canaux de communication adaptés aux membres
: Utiliser divers moyens de
communication, tels que les infolettres, les réseaux sociaux, les forums en ligne et les
réunions en personne.
- Clarté et concision : S’assurer que les messages sont clairs, concis et accessibles à
tous les membres.
- Écoute active : Promouvoir une culture de l’écoute active où les opinions et les
idées des membres sont valorisées et prises en compte.
Bref, une communication efficace est clé pour maintenir la cohésion et résoudre rapidement
les problèmes. Pour encourager la participation des membres, il est crucial que la
communication soit fluide, tant avec eux qu’entre eux. De plus, assurez-vous que les
informations sur vos attentes en matière de vie associative soient accessibles et précises.
Investir dans la formation et le
développement
La formation et le développement des membres consistent à
leur offrir des opportunités d’apprendre et de se perfectionner, tant sur le plan personnel
que professionnel.
Exemple fictif : L’OBNL Éco-Citoyens propose des ateliers mensuels sur des sujets
variés comme la gestion de projets, la communication interculturelle et les techniques de
collecte de fonds. L’organisation a également mise en place un programme de mentorat pour
aider les nouveaux membres à s’intégrer et à développer leurs
compétences.
Stratégies pour la formation et le
développement
Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie
associative :
- Programmes de formation : Organiser des sessions de formation régulières sur des sujets
pertinents pour l’entreprise collective.
- Mentorat :
Mettre en place des programmes de mentorat pour aider les nouveaux membres à s’intégrer et à
se développer au sein de l’organisation. Ce soutien et cette orientation favorisent un
engagement durable et une participation active de tous les membres.
- Opportunités de développement personnel
: Encourager les membres à
participer à des conférences, des ateliers et des événements externes pour élargir leurs
compétences et leur réseau.
En outre, investir dans la formation et le développement des membres est une stratégie
gagnant-gagnant. Cela renforce les compétences des individus et améliore la compétitivité de
l’organisation. De plus, chaque membre doit se sentir capable de répondre aux attentes pour
éviter les situations d’échec. Un sondage auprès des membres de coopératives d’habitation
souligne l’importance des connaissances et des compétences pour améliorer la participation.
En effet, lorsqu’on leur demande quels éléments pourraient améliorer leur engagement, 38 %
des répondants mentionnent une meilleure connaissance des lois et règlements. De plus, pour
32 %, le transfert d’expertise entre résidents, comme le mentorat, est crucial. Enfin, 26 %
soulignent le besoin de formations adaptées.
Mettre en place une gouvernance
solide
Pour encourager la participation et assurer une gouvernance
solide, le conseil d’administration doit adopter une approche proactive et structurée. La
gouvernance est le cadre de règles et de pratiques qui dirige et contrôle une entreprise
collective. Une gouvernance efficace est essentielle pour le succès de l’organisation.
Exemple fictif : La Coopérative Les Artisans du Bois a établi une charte de
gouvernance qui définit clairement les rôles et les responsabilités des membres du conseil
d’administration et des comités. De plus, ils organisent des évaluations annuelles pour
s’assurer que les pratiques de gouvernance sont efficaces et alignées sur les objectifs de
l’organisation.
Stratégies pour une gouvernance
solide
Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie
associative :
- Structure claire : Définir clairement les rôles et les responsabilités au sein de
l’organisation, y compris celles des membres du conseil d’administration et des
comités.
- Politiques et procédures : Établir des politiques et des procédures claires pour la prise de
décisions, la résolution de conflits et la gestion des ressources.
- Sélection des membres : Sélectionner les membres lors du processus d’admission, en
privilégiant ceux et celles qui partagent les valeurs de l’entreprise et souhaitent
activement contribuer à son développement.
- Évaluation régulière : Effectuer des évaluations régulières des pratiques de gouvernance
pour identifier les domaines à améliorer et garantir leur efficacité. Faire fréquemment un
bilan de la vie associative permet de dresser un portrait global de l’implication de la
communauté et d’adresser rapidement les enjeux.
Bref, une gouvernance solide est essentielle au succès d’une entreprise collective. En
effet, elle garantit la transparence, la responsabilité et la participation active de tous
les membres. Le conseil d’administration doit constamment réévaluer ses méthodes pour
encourager une participation innovante et efficace. Une discussion approfondie sur les défis
et une vision claire de la participation sont donc cruciales.
Conclusion
En somme, en mettant en œuvre ces meilleures pratiques, les entreprises collectives peuvent
cultiver une vie associative dynamique et prospère. Cela favorise l’engagement des membres,
la transparence, la communication, la formation et une gouvernance solide. En conséquence,
l’entreprise verra sa réussite augmenter. De plus, les membres bénéficieront d’une plus
grande satisfaction et d’un meilleur bien-être.
Le sujet vous intéresse ? Pour en savoir plus, consultez nos services en gouvernance et vie
associative >
Sources :
- Confédération québécoise des coopératives d’habitation, 2021,
Guide pratique de gestion des
coopératives d’habitation, participation des membres.
- Confédération québécoise des coopératives d’habitation, 2018,
La participation en coopérative
d’habitation, Partager l’expérience et mettre à profit les
connaissances.
- Fédération de l’habitation coopérative du Canada (FHCC), 2010,
Au-delà de la participation – Jeter les bases d’un véritable
engagement des membres.
- Marie Bouchard, Marc Gagnon, 2000, L’habilitation (empowerment) dans les organisations
coopératives, Chaire de
coopération Guy-Bernier.
- Benoît Lévesque, 2011, Vie associative et participation chez Desjardins : anémie
démocratique ou démocratie douce ?, Presses de l’Université du Québec. Project
MUSE.
- MEIE, 2022, Le registre : L’ADN de la
coopérative.