Les meilleures pratiques pour une vie associative engageante

Pour favoriser une vie associative riche et engagée, il est crucial d’adopter des stratégies efficaces. Celles-ci doivent encourager l’implication et la participation des membres. Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour engager les membres dans la vie associative de votre coopérative ou OBNL marchand.

Encourager l’engagement des membres 

L’engagement des membres désigne leur participation active aux activités et à la gouvernance de l’entreprise collective. En outre, cela inclut leur implication dans les décisions, leur présence aux réunions et leur contribution aux projets. 

Exemple fictif : La Coopérative La Fabrique organise des assemblées mensuelles où les membres peuvent voter sur des décisions importantes, comme l’organisation d’événements. Ils ont également mis en place des groupes de travail pour des projets spécifiques, comme la rénovation des locaux ou le développement de nouveaux produits.  

Stratégies pour encourager l’engagement 

Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie associative :

• Implication dans la prise de décisions : Organiser des assemblées régulières où les membres peuvent exprimer leurs opinions et voter sur des décisions importantes. 

• Activités de participation : Proposer des ateliers, des groupes de travail et des projets collaboratifs pour impliquer les membres activement. 

• Sonder les intérêts et compétences :  Maintenir à jour une liste des compétences et des intérêts pour chacun des membres. Vous pourrez l’utiliser pour répartir les membres dans les comités ou distribuer les tâches. De plus, assumer une responsabilité sera d’autant plus facile et agréable si elle correspond à nos intérêts et à nos habiletés.  

• Créer un sentiment d’appartenance : Faire réaliser aux membres, d’une part, que la coopérative leur appartient et que, d’autre part, chacun d’entre eux appartient à un groupe, à une communauté. 

• Reconnaissance des contributions : Mettre en place des systèmes de reconnaissance pour valoriser les contributions des membres dans l’entreprise ou dans la communauté, tels que des récompenses ou des mentions spéciales.  

Bref, l’engagement des membres est crucial pour la dynamique et le développement de l’entreprise collective. Sans une participation active, il est difficile de maintenir un niveau élevé de motivation et d’innovation. De plus, la participation des membres est d’autant plus facile et agréable s’il y a une notion de plaisir. Par exemple, pourquoi ne pas organiser une fête ou une activité sociale à la fin d’un projet ou de travaux ? 

Assurer la transparence 

La transparence signifie communiquer ouvertement et honnêtement avec les membres sur les activités, les finances et les décisions de l’entreprise collective. Ce n’est pas seulement divulguer des informations ; il s’agit aussi de rendre des comptes à toutes les parties prenantes et à chaque niveau de l’organisation. En effet, chaque membre a le droit de savoir comment les décisions sont prises et comment les ressources sont utilisées. La transparence permet notamment aux membres de suivre le déroulement des affaires et de faire confiance à la gestion de l’entreprise. Enfin, cela renforce leur engagement et leur fidélité.

Exemple fictif : L’OBNL Les Amis de la Nature publie un rapport annuel détaillant les finances, les réalisations et les projets futurs de l’organisation. L’entreprise organise également des réunions trimestrielles pour discuter des enjeux actuels et recueillir les commentaires des membres. 

Stratégies pour promouvoir la transparence

Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie associative : 

• Communication ouverte : Partager régulièrement des mises à jour sur les activités, les finances et les décisions stratégiques de l’entreprise. 

• Accès à l’information : Fournir aux membres un accès facile aux documents importants, tels que les rapports financiers, les procès-verbaux des réunions et les plans stratégiques. 

• Commentaires constructifs : Encourager les membres à donner leur avis et à poser des questions, et répondre de manière honnête à leurs préoccupations. De même, il faut se donner le droit à l’erreur. Ainsi, au lieu de blâmer une personne parce qu’elle s’est trompée dans la réalisation d’une tâche, on devrait aborder l’erreur comme une occasion d’apprentissage pour tous. 

En somme, la transparence crée un climat de confiance et de responsabilité qui est essentiel pour la gouvernance efficace d’une entreprise collective. En tant que conseil d’administration, vous devez faire preuve de leadership afin d’instaurer un climat positif qui favorise la participation et l’implication des membres. Ainsi, il importe, collectivement et individuellement, d’entretenir l’honnêteté, l’équité et la tolérance. 

Favoriser une communication efficace 

Une communication efficace implique l’échange clair et constructif d’informations entre les membres, les gestionnaires et le conseil d’administration de l’entreprise collective. 

Exemple fictif : La Coopérative Le Jardin Partagé utilise une plateforme en ligne pour partager des nouvelles et des mises à jour avec les membres. L’entreprise organise également des réunions mensuelles en personne pour discuter des progrès et des défis. 

Stratégies pour une communication efficace

Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie associative : 

• Canaux de communication adaptés aux membres : Utiliser divers moyens de communication, tels que les infolettres, les réseaux sociaux, les forums en ligne et les réunions en personne. 

• Clarté et concision : S’assurer que les messages sont clairs, concis et accessibles à tous les membres. 

• Écoute active : Promouvoir une culture de l’écoute active où les opinions et les idées des membres sont valorisées et prises en compte. 

Bref, une communication efficace est clé pour maintenir la cohésion et résoudre rapidement les problèmes. Pour encourager la participation des membres, il est crucial que la communication soit fluide, tant avec eux qu’entre eux. De plus, assurez-vous que les informations sur vos attentes en matière de vie associative soient accessibles et précises.

Investir dans la formation et le développement 

La formation et le développement des membres consistent à leur offrir des opportunités d’apprendre et de se perfectionner, tant sur le plan personnel que professionnel. 

Exemple fictif : L’OBNL Éco-Citoyens propose des ateliers mensuels sur des sujets variés comme la gestion de projets, la communication interculturelle et les techniques de collecte de fonds. L’organisation a également mise en place un programme de mentorat pour aider les nouveaux membres à s’intégrer et à développer leurs compétences. 

Stratégies pour la formation et le développement 

Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie associative :

• Programmes de formation : Organiser des sessions de formation régulières sur des sujets pertinents pour l’entreprise collective. 

• Mentorat : Mettre en place des programmes de mentorat pour aider les nouveaux membres à s’intégrer et à se développer au sein de l’organisation. Ce soutien et cette orientation favorisent un engagement durable et une participation active de tous les membres. 

• Opportunités de développement personnel : Encourager les membres à participer à des conférences, des ateliers et des événements externes pour élargir leurs compétences et leur réseau. 

En outre, investir dans la formation et le développement des membres est une stratégie gagnant-gagnant. Cela renforce les compétences des individus et améliore la compétitivité de l’organisation. De plus, chaque membre doit se sentir capable de répondre aux attentes pour éviter les situations d’échec. Un sondage auprès des membres de coopératives d’habitation souligne l’importance des connaissances et des compétences pour améliorer la participation. En effet, lorsqu’on leur demande quels éléments pourraient améliorer leur engagement, 38 % des répondants mentionnent une meilleure connaissance des lois et règlements. De plus, pour 32 %, le transfert d’expertise entre résidents, comme le mentorat, est crucial. Enfin, 26 % soulignent le besoin de formations adaptées.

Mettre en place une gouvernance solide 

Pour encourager la participation et assurer une gouvernance solide, le conseil d’administration doit adopter une approche proactive et structurée. La gouvernance est le cadre de règles et de pratiques qui dirige et contrôle une entreprise collective. Une gouvernance efficace est essentielle pour le succès de l’organisation.  

Exemple fictif : La Coopérative Les Artisans du Bois a établi une charte de gouvernance qui définit clairement les rôles et les responsabilités des membres du conseil d’administration et des comités. De plus, ils organisent des évaluations annuelles pour s’assurer que les pratiques de gouvernance sont efficaces et alignées sur les objectifs de l’organisation. 

Stratégies pour une gouvernance solide 

Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour sa vie associative :

• Structure claire : Définir clairement les rôles et les responsabilités au sein de l’organisation, y compris celles des membres du conseil d’administration et des comités. 

• Politiques et procédures : Établir des politiques et des procédures claires pour la prise de décisions, la résolution de conflits et la gestion des ressources. 

• Sélection des membres : Sélectionner les membres lors du processus d’admission, en privilégiant ceux et celles qui partagent les valeurs de l’entreprise et souhaitent activement contribuer à son développement.  

• Évaluation régulière : Effectuer des évaluations régulières des pratiques de gouvernance pour identifier les domaines à améliorer et garantir leur efficacité. Faire fréquemment un bilan de la vie associative permet de dresser un portrait global de l’implication de la communauté et d’adresser rapidement les enjeux. 

Bref, une gouvernance solide est essentielle au succès d’une entreprise collective. En effet, elle garantit la transparence, la responsabilité et la participation active de tous les membres. Le conseil d’administration doit constamment réévaluer ses méthodes pour encourager une participation innovante et efficace. Une discussion approfondie sur les défis et une vision claire de la participation sont donc cruciales.

Conclusion 

En somme, en mettant en œuvre ces meilleures pratiques, les entreprises collectives peuvent cultiver une vie associative dynamique et prospère. Cela favorise l’engagement des membres, la transparence, la communication, la formation et une gouvernance solide. En conséquence, l’entreprise verra sa réussite augmenter. De plus, les membres bénéficieront d’une plus grande satisfaction et d’un meilleur bien-être.

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Sources : 

•  Confédération québécoise des coopératives d’habitation, 2021, Guide pratique de gestion des coopératives d’habitation, participation des membres. 

• Confédération québécoise des coopératives d’habitation, 2018, La participation en coopérative d’habitation, Partager l’expérience et mettre à profit les connaissances. 

• Fédération de l’habitation coopérative du Canada (FHCC), 2010, Au-delà de la participation – Jeter les bases d’un véritable engagement des membres. 

• Marie Bouchard, Marc Gagnon, 2000, L’habilitation (empowerment) dans les organisations coopératives, Chaire de coopération Guy-Bernier. 

• Benoît Lévesque, 2011, Vie associative et participation chez Desjardins : anémie démocratique ou démocratie douce ?, Presses de l’Université du Québec. Project MUSE. 

• MEIE,  2022, Le registre : L’ADN de la coopérative.